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Gestion des contacts



Aide - Logiciel en ligne e-mailing probizz


Comment transférer une liste existante de contacts désabonnés?

Choississez "Supprimer" sous l'onglet "Gestions Contacts".  Cochez la case "Ajouter à la liste contacts désabonnés" puis transférez votre liste.
liste-desabonne_1



Comment transférer des contacts depuis Outlook?

Outlook 2003/2007:
  • Depuis le menu principal de Outlook, sélectionnez Fichier > Importer et Exporter. L'assistant "Importer et Exporter" de Outlook s'affiche.
  • Sélectionnez "Exporter vers un fichier" puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez "Valeurs séparées par une virgule (Windows)" puis cliquez sur Suivant.
  • Choisissez d'exporter depuis le dossier Contacts puis cliquez sur Suivant.
  • Saisissez un nom de fichier (exemple: export.csv) puis cliquez sur Parcourir pour définir l'emplacement où sera enregistré le fichier exporté. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la boîte de dialogue "Parcourir".
  • Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Le fichier .CSV est maintenant présent à l'emplacement que vous avez spécifié. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".
 
Outlook 2010:
  • Depuis le ruban Outlook, sélectionnez Fichier.
  • Dans la fenêtre Fichier sélectionnez Ouvrir > Importer. L'assistant "Importer et Exporter" de Outlook s'affiche.
  • Sélectionnez "Exporter vers un fichier" puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez "Valeurs séparées par une virgule (Windows)" puis cliquez sur Suivant.
  • Choisissez d'exporter depuis le dossier Contacts puis cliquez sur Suivant.
  • Saisissez un nom de fichier (exemple: export.csv) puis cliquez sur Parcourir pour définir l'emplacement où sera enregistré le fichier exporté. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la boîte de dialogue "Parcourir".
  • Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Le fichier .CSV est maintenant présent à l'emplacement que vous avez spécifié. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".


Comment transférer des contacts depuis Outlook Express?

  • Depuis le menu principal de Outlook Express, sélectionnez Fichier > Exporter > Carnet d'adresses. L'assistant "Exportation du Carnet d'adresses" s'affiche.
  • Sélectionnez "Fichier Texte (Valeurs séparées par une virgule)" puis cliquez sur Exporter.
  • Saisissez un nom de fichier (exemple: exportPROBIZZ.csv) puis cliquez sur Parcourir pour définir l'emplacement où sera enregistré le fichier exporté. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la boîte de dialogue "Parcourir".
  • Cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez tous les champs que vous souhaitez exporter et importer dans votre compte.
  • Cliquez sur Terminer. Le fichier .CSV est maintenant présent à l'emplacement que vous avez spécifié. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Comment transférer des contacts depuis Windows Mail?

  • Depuis le menu principal de Windows Mail, sélectionnez Fichier > Exporter > "Contacts Windows"
  • Sélectionnez "Fichier à valeurs séparées par une virgule(CSV)" et cliquez sur Exporter.
  • Saisissez un nom de fichier (exemple: exportPROBIZZ.csv) puis cliquez sur Parcourir pour définir l'emplacement où sera enregistré le fichier exporté. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la boîte de dialogue "Parcourir".
  • Sélectionnez tous les champs que vous souhaitez exporter et importer dans votre compte.
  • Cliquez sur Terminer. Le fichier .CSV est maintenant présent à l'emplacement que vous avez spécifié. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Comment transférer des contacts depuis Gmail?

  • Connectez-vous à votre compte Gmail.
  • Sur le côté gauche cliquez sur Contacts.
  • Cliquez sur Exporter dans le coin supérieur droit de votre liste de Contacts.
  • Sélectionnez l'un des formats CSV (Valeurs séparées par une virgule).
  • Cliquez sur "Exporter les Contacts".
  • Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.
  • Choisissez un emplacement et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Comment transférer des contacts depuis Windows Live Hotmail?

  • Connectez-vous à votre compte Windows Live Hotmail.
  • Dans votre boîte de réception, sur le côté droit de la barre d'outils, cliquez sur Options puis sur "Autres options" dans le menu déroulant.
  • Dans la section "Personnalisation de vos contacts", cliquez sur "Exportation de contacts".
  • Cliquez sur "Exporter des contacts".
  • Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.
  • Choisissez un emplacement et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Comment transférer des contacts depuis Yahoo?

Nouveau Yahoo Mail:
  • Connectez-vous à votre compte Yahoo.
  • Cliquez sur Options dans le coin supérieur droit.
  • Dans le menu déroulant sélectionnez "Options de Mail".
  • Sélectionnez "Options des Contacts" depuis le menu de gauche.
  • Cliquez sur "Importer/Exporter" dans le coin supérieur droit.
  • Faites défiler jusqu'à la section Exporter en bas de page. Choisissez l'exportation Yahoo CSV.
  • Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.
  • Choisissez un emplacement et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Yahoo Mail Classique:
  • Connectez-vous à votre compte Yahoo.
  • Cliquez sur l'onglet Contacts dans le coin supérieur gauche.
  • Sur la page des Contacts, cliquez sur "Importer/Exporter" dans le coin supérieur droit.
  • Faites défiler jusqu'à la section Exporter en bas de page. Choisissez l'exportation Yahoo CSV.
  • Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.
  • Choisissez un emplacement et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier. Vous pouvez transférer ce fichier depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Comment transférer des contacts depuis un carnet d'adresses Mac?

  • Ouvrez le Carnet d'adresses et cliquez sur le groupe de contacts que vous souhaitez exporter.
  • Depuis le menu principal du Carnet d'adresses, sélectionnez Fichier > Exporter > Exporter Groupe vCard.
  • Saisissez un nom de fichier puis exportez-le.
  • Vous pouvez transférer le fichier vCard ainsi obtenu depuis la page "Ajouter/Importer" sous l'onglet "Gestion Contacts".

Les doublons sont-ils supprimés lorsque je transfère des contacts?

Oui, nous nous assurons automatiquement que vos listes ne contiennent pas de doublons en refusant d'ajouter une adresse e-mail dans une liste si elle y figure déjà.


Les contacts désabonnés sont-ils réintégrés lorsque je transfère des contacts?

Non, pour les contacts qui se sont désabonnés, le logiciel rejettera leur adresse e-mail et affichera un message d'erreur \"désabonné auparavant\". Une option pour passer outre le message d'erreur est toutefois disponible, dans le cas où quelqu'un s'étant désabonné par erreur demande à être réintégré.

Les adresses e-mail obsolètes (préalablement supprimées par le traitement des rebonds) sont-elles réintégrées lorsque je transfère des contacts?

Non, le logiciel rejettera les adresses e-mail préalablement supprimées par le traitement des rebonds et affichera un message d'erreur \"supprimée auparavant par le traitement des rebonds\". Une option pour passer outre le message d'erreur est toutefois disponible, dans le cas où l'adresse e-mail est à nouveau active.

Comment utiliser des filtres?

Vous pouvez créer des filtres...
  • lors de l'étape "Destinataires" de l'assistant "Composer Newsletter" afin d'envoyer des e-mails ciblés
  • sur les pages "Voir/Rechercher" et "Exporter" sous l'onglet "Gestion Contacts" afin d'explorer et trier vos données
 
Exemple 1: Créer un filtre sélectionnant les contacts ajoutés depuis 2010
exemple-filtre_1

Exemple 2: Créer un filtre sélectionnant les contacts ne figurant pas dans un groupe particulier

exemple-filtre_2

Exemple 3: Envoyer une newsletter à des contacts ajoutés depuis 2010 et ne figurant pas dans le groupe prospects



Comment consulter ou exporter mes contacts désabonnés?

Choississez "Voir/Rechercher" ou "Exporter" sous l'onglet "Gestion Contacts". Depuis la liste déroulante "Quels Contacts" sélectionnez "Contacts désabonnés".
contacts-desabonnes

Comment consulter ou exporter mes contacts supprimés par le traitement des rebonds?

Choississez "Voir/Rechercher" ou "Exporter" sous l'onglet "Gestion Contacts".  Depuis la liste déroulante "Quels Contacts" sélectionnez "Contacts supprimés par le traitement des rebonds".
contacts-rebonds